Descripción del puesto

🔍 ¿𝗖𝘂𝗮́𝗹 𝘀𝗲𝗿𝗮́ 𝘁𝘂 𝗽𝗿𝗼𝗽𝗼́𝘀𝗶𝘁𝗼?

Asegurar la satisfacción al cliente en la postventa de equipos cumpliendo con los objetivos de la empresa en términos de calidad y seguridad, a través del soporte técnico, atendiendo consultas y elevándolas apropiadamente según su complejidad, participando en las puestas en marcha y auditorías, resolviendo fallas y/o averías de baja complejidad minimizando las horas de paradas de los equipos y manteniendo comunicación efectiva con los clientes internos y externos.

🔧¿𝗖𝗼́𝗺𝗼 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗿𝗶𝗯𝘂𝗶𝗿𝗮́𝘀 𝗮𝗹 𝗰𝗮𝗺𝗯𝗶𝗼?

1. Conoce los materiales, proyectos, calidad, políticas y procedimientos de diseño técnico e implementa estándares de calidad alineados con las políticas establecidas.
2. Brinda soporte técnico, incluyendo montajes, instalaciones, reparaciones de baja a mediana complejidad y participa en las puestas en marcha de máquinas y accesorios acompañando al ingeniero de servicio líder, a través de la coordinación y ejecución de las tareas técnicas necesarias, siguiendo los procedimientos establecidos.
3. Localizar y resolver averías o problemas en máquinas de baja, utilizando su experiencia y conocimientos técnicos para identificar la causa raíz y aplicar soluciones efectivas.
4. Realizar auditorías para evaluar el estado de componentes simples y elabora informes técnicos, mediante la inspección minuciosa y la recopilación de datos precisos para generar análisis de causa raíz y recomendaciones.
5. Garantizar el cumplimiento de los planes de mantenimiento RCM, estándares de calidad y políticas de seguridad, conociendo las recomendaciones y procedimientos de fábrica especificados en los manuales de mantenimiento y diversos boletines.
6. Interpretar las necesidades del cliente, responde a consultas técnicas de baja complejidad, eleva adecuadamente las de mayor complejidad y gestiona relaciones efectivas con clientes, proveedores y contratistas, mediante la comunicación clara, la consulta con expertos y la utilización de herramientas técnicas adecuadas.
7. Participar en la disminución del nivel de riesgos de lesiones y enfermedades ocupacionales, así como la prevención de la contaminación del medio ambiente en el cual se desarrollan sus actividades.
8. Cumplir con lo establecido en la Política SIG y en la documentación del Sistema Integrado de Gestión de la Organización buscando la constante mejora dentro del ámbito de sus responsabilidades.
9. Cumplir con el Reglamento Interno de Trabajo, Reglamento SSOMA, las Pautas de Conducta en los Negocios, así como con otras normas, documentos de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente, establecidos por la organización.
10. Realizar otras funciones que le sean asignadas por el jefe inmediato dentro del ámbito de sus responsabilidades.

Requisitos

🌟¿𝗤𝘂𝗲́ 𝘁𝗲 𝗵𝗮𝗰𝗲 𝘂́𝗻𝗶𝗰𝗼/𝗮?

• Educación: Bachiller en ingeniería eléctrica, electrónica, mecánica o mecatrónica.
• Experiencia: Experiencia de 1 año en rubro minero supervisando el mantenimiento de palas eléctricas (indispensable).
• Conocimiento en el funcionamiento de palas eléctricas.
• Inglés nivel intermedio (Indispensable).
• Office nivel intermedio (Indispensable).
• Residir en Arequipa.
• Disponibilidad para trabajar en regimen 5x5 en proyecto Cerro Verde.

Beneficios

🔝¿𝗣𝗼𝗿 𝗾𝘂𝗲́ 𝗲𝗹𝗲𝗴𝗶𝗿 𝗞𝗼𝗺𝗮𝘁𝘀𝘂-𝗠𝗶𝘁𝘀𝘂𝗶?

• Línea de carrera
• Movilidad de acercamiento
• Remuneración competitiva.
• Beneficios atractivos y un ambiente agradable en donde podrás desarrollar tu potencial.

En Komatsu-Mitsui, nos enorgullece ser una empresa inclusiva que valora la diversidad en todos sus aspectos. Nuestro proceso de selección está basado en la búsqueda de talento, sin importar origen étnico, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual o cualquier otra condición personal.

¡𝙁𝙤𝙧𝙢𝙖 𝙥𝙖𝙧𝙩𝙚 𝙙𝙚 𝙪𝙣 𝙚𝙦𝙪𝙞𝙥𝙤 𝙦𝙪𝙚 𝙙𝙚𝙨𝙖𝙧𝙧𝙤𝙡𝙡𝙖 𝙩𝙪 𝙩𝙖𝙡𝙚𝙣𝙩𝙤 𝙮 𝙩𝙧𝙖𝙣𝙨𝙛𝙤𝙧𝙢𝙖 𝙩𝙪 𝙛𝙪𝙩𝙪𝙧𝙤!