Descripción del puesto
1. Velar por la correcta entrega de los servicios del catálogo de TI.
2. Acompañar al equipo de mesa de servicios para asegurar una correcta atención a los usuarios finales
3. Promover, asesorar y controlar todas las herramientas colaborativas de la empresa
4. Coordinar y ejecutar los mantenimientos necesarios para prevenir o corregir problemas en los servicios de TI, controlar los contratos de mantenimiento de estos.
5. Asegurar una adecuada gestión de problemas relacionados a nuestros servicios del catálogo TI.
6. Asistir en la creación y eliminación de cuentas de dominio y correo de la empresa u otro procedimiento relacionado a operaciones encargadas por su jefatura.
7.Realizar la supervisión física de todas las sedes remotas (tiendas, sucursales y proyectos mineros) brindando un informe trimestral del estado de cada sede respecto a los servicios de TI que brinda.
8. Controlar y asegurar los servicios de TI para las reuniones internas, con proveedores o con clientes. Asimismo, coordinar el soporte necesario para las reuniones de directorio.
9. Participar en la disminución del nivel de riesgos de lesiones y enfermedades ocupacionales, así como la prevención de la contaminación del medio ambiente en el cual se desarrollan sus actividades.
10. Realizar otras funciones que le sean asignadas por el superior inmediato dentro del ámbito de sus responsabilidades.
Requisitos
- Bachiller en Informática, sistemas, telecomunicaciones, Ingeniería industrial, administración o afines.
- Experiencia en supervicion de Mesa de servicio.
- Conocimiento en Gestión de Servicios ITIL (Indispensable)
- Conocimiento en Excel a nivel avanzado (Indispensable)
- Conocimiento de Software base, Base de datos SQL Server, Sharepoint Server (Deseable)
- Manejo de ingles a nivel intermedio (Deseable)
Beneficios
- Seguir desarrollándote dentro una compañía multinacional de mayor crecimiento en el Sector, con certificación ABE (Asociación de Buenos Empleadores).
- Remuneración competitiva.
- Bono de destaque.
- Beneficios atractivos y un ambiente agradable en donde podrás desarrollar tu potencial.
Nosotros
Somos Komatsu-Mitsui Maquinarias Perú, una Empresa Transnacional Líder en la comercialización y servicio integral de maquinaria, motores, repuestos y servicio técnico para diversos sectores como Minería, Construcción, Industria, Telecomunicaciones, Generación Eléctrica, Transporte, Pesca, entre otros. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y el respeto por la diversidad, por ello nuestro proceso de selección se basa en la búsqueda de profesionales talentosos sin importar su origen étnico, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, etc. que quieran desafíos y oportunidades de crecimiento en el sector más importante de nuestro país. ¡Únete a nosotros!
